Regulamin wynajmu - Skarpa nad Zalewem
1. Informacje ogólne
1.1. Właścicielem obiektu Skarpa nad Zalewem jest:
Marta Wakuła
Adres: 14-530 Frombork, ul. Elbląska 44
NIP: 5821633849
E-mail: martawakula@gmail.com
Tel.: 510 454 314
1.2. Definicje:
a) Wynajmujący – właściciel domku wypoczynkowego.
b) Najemca – osoba dokonująca rezerwacji i najmu domku.
1.3. Osoba dokonująca rezerwacji musi mieć ukończone 18 lat.
2. Rezerwacja i płatności
2.1. Każdy domek wynajmowany jest na doby.
2.2. Doba hotelowa trwa od godziny 16:00 do 10:00. Możliwe jest wcześniejsze zakwaterowanie lub przedłużenie doby – wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu i przy dostępności domku.
2.3. Rezerwacja staje się wiążąca po wpłacie zadatku w ciągu 24 godzin od jej dokonania. Zadatek można wpłacić na konto lub szybkim przelewem Przelewy24. Zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji.
2.4. Dane do wpłaty zadatku:
Nr rachunku: 90 1020 1752 0000 0502 0270 3718
Tytuł: imię i nazwisko Najemcy, numer telefonu, termin pobytu.
2.5. Pozostała kwota za pobyt płatna jest najpóźniej w dniu przyjazdu – gotówką lub przelewem. Brak wpłaty pozostałej kwoty skutkuje anulowaniem rezerwacji bez zwrotu zadatku.
2.6. Gość może zrezygnować z pobytu najpóźniej 14 dni przed planowanym przyjazdem. Rezygnacja później niż 14 dni przed pobytem lub w jego trakcie – skutkuje brakiem zwrotu zadatku i należności.
2.7. W przypadku skrócenia pobytu przez Najemcę opłata za niewykorzystane dni nie jest zwracana.
2.8. Właściciel zastrzega sobie prawo do odwołania rezerwacji z przyczyn losowych niezależnych od niego, z pełnym zwrotem poniesionych przez Gościa kosztów.
3. Zameldowanie i pobyt
3.1. Najemca zobowiązany jest poinformować Wynajmującego o planowanej godzinie przyjazdu najpóźniej na 1 godzinę przed dotarciem.
3.2. Każdorazowo opuszczając domek, Najemca powinien upewnić się, że drzwi i okna są zamknięte, a krany zakręcone. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w domku.
3.3. Najemca ponosi odpowiedzialność za osoby przebywające z nim w domku, w tym dzieci.
3.4. Obowiązuje cisza nocna od 22:00 do 7:00.
3.5. Osoby niezameldowane mogą przebywać na terenie domku wyłącznie w godzinach 9:00–22:00 oraz po wcześniejszym zgłoszeniu tego Wynajmującemu.
3.6. Maksymalna liczba osób w domku wynosi 6. Większa liczba wymaga zgody Wynajmującego.
3.7. Palenie wyrobów tytoniowych w domkach i obiekcie jest całkowicie zabronione.
3.8. Niedopuszczalne jest palenie grilla na tarasie domku.
3.9. Parkowanie możliwe jest wyłącznie w wyznaczonych miejscach. Parking jest niestrzeżony – Wynajmujący nie odpowiada za kradzież ani uszkodzenie pojazdów.
4. Zwierzęta
4.1. Gość zobowiązany jest zgłosić chęć przyjazdu ze zwierzęciem już na etapie rezerwacji. Brak zgłoszenia uprawnia Wynajmującego do odmowy zakwaterowania bez zwrotu zadatku.
4.2. Za niezgłoszenie zwierzęcia i wprowadzenie go do obiektu naliczana jest opłata w wysokości 300 zł.
4.3. Przyjmowane są wyłącznie małe zwierzęta domowe do 10 kg – psy nieagresywne oraz koty.
4.4. Właściciel zwierzęcia oświadcza, że zwierzę jest zdrowe, odrobaczone i posiada aktualne szczepienia.
4.5. Niedopuszczalne jest pozostawianie zwierząt samych w domku.
4.6. Właściciele zwierząt zobowiązani są do posiadania posłania, a właściciele kotów – również kuwety.
4.7. Zwierzęta nie mogą przebywać na łóżkach, sofach ani korzystać z bielizny pościelowej obiektu.
4.8. Zabronione jest załatwianie potrzeb fizjologicznych przez zwierzęta w domkach oraz na terenie obiektu.
4.9. Obowiązuje zakaz wprowadzania zwierząt na plac zabaw.
4.10. Właściciel zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność materialną za ewentualne szkody.
4.11. Opłata za pobyt zwierzęcia wynosi 40 zł/doba.
5. Zasady korzystania z domku
5.1. Najemca zobowiązany jest korzystać z domku zgodnie z jego przeznaczeniem i dbać o jego mienie.
5.2. Obowiązuje używanie obuwia zmiennego wewnątrz domku. Zabrania się używania obuwia mogącego uszkodzić drewniane podłogi i schody.
5.3. Uwagi dotyczące uszkodzeń lub usterek należy zgłaszać niezwłocznie Wynajmującemu. Brak zgłoszeń w ciągu 4 godzin od przejęcia domku oznacza brak zastrzeżeń Najemcy.
5.4. Najemca jest zobowiązany zwrócić domek w stanie zastanym – w szczególności:
– umyte naczynia,
– opróżniona lodówka,
– zachowany porządek w otoczeniu domku.
Niedopełnienie skutkuje doliczeniem opłaty 100 zł za sprzątanie.
5.5. W przypadku zgubienia kluczy pobierana jest opłata 100 zł.
5.6. Goście ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie zniszczenia powstałe z ich winy lub winy osób odwiedzających.
6. Jakość usług i reklamacje
6.1. Obiekt świadczy usługi zgodnie z deklarowaną kategorią i standardem.
6.2. Wszelkie zastrzeżenia dotyczące jakości usług należy zgłaszać niezwłocznie Wynajmującemu.
6.3. Reklamacje można składać mailowo na adres: martawakula@gmail.com lub pisemnie. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, datę pobytu oraz opis sytuacji. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni kalendarzowych.
7. Internet
7.1. Goście mogą korzystać z bezpłatnej sieci Wi-Fi:
Login: Skarpa
Hasło: Skarpa1!
8. Faktury i dane osobowe
8.1. Chęć otrzymania faktury należy zgłosić podczas rezerwacji i podać dane nabywcy.
8.2. Dokonując rezerwacji, Najemca wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji rezerwacji oraz obowiązku meldunkowego.
Najemcy przysługuje prawo do wglądu i poprawy danych.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Właściciel może odmówić przyjęcia Gościa, który wcześniej rażąco naruszył regulamin.
9.2. Wszelkie pytania i wątpliwości można zgłaszać pod numerem telefonu: 510 454 314.